ある日突然エクセル・ワード・パワーポイントが起動しなくなったとき

Officeのアプリが起動しない

自動アップデートに失敗したのか、ある日急にすべてのオフィス製品が起動しなくなりました。エクセル・ワード・パワーポイント他、いずれも『Officを更新しています。しばらくお待ちください』と表示され、起動しているかのような画面が表示されました。

この現象が起きたPCの環境はWindows10 v2004 64bitMicrosoft Office 2019です。

起動を待っていると、1~2分後にエクセル・ワード・パワーポイントのどれも以下の同じエラーが画面が表示され、起動できませんでした。

アプリケーションエラー
アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。

エラー画面を閉じて再度アプリケーションの起動を試したり、PCを再起動してみましたがダメでした。(Shiftを押しながらの再起動もダメでした。)

エラー0xc0000142と原因について

0xc0000142というエラーが何を表しているのかを検索してみましたが、有力な情報が見当たらず、今のところ何を表しているかはわかっていません。よって、このエラーが出る原因もわからない状況です。

関連していそうなステータス一覧

(2020/09/29追記)まったく別のソフトことで関係ないかもしれませんが、0xc0000142が何を意味しているかのヒントになりそうなページをお見つけました。ここでは0xc0000142『DLL初期化失敗』とありました。これが分かったところで...という感じではありますが、一応メモ。

ntstatusエラーコード一覧

http://accelart.jp/blog/NTSTATUSErrMsgJa.html

「プログラムと機能」から[変更]することで解決

1.[プログラムと機能]を開く

[コントールパネル]-[プログラムと機能]を開き、Microsoft Officeを選択し[変更]ボタンを押すか、右クリックで[変更]を選択します。

[設定]-[アプリ]の画面を開き、Microsoft Officeを選択し[変更]ボタンを押すことでも同じことができます。

2.修復方法を選択

修復方法を選択するい画面が表示されるのいで、とりあえず修復に時間がかかりそうにない[クイック修復]を選択して[修復]ボタンを押します。

私の場合、[クイック修復]で無事直りましたが、直らない場合は時間がかかるかもしれませんが、[オンライン修復]を試してみてください。

3.修復方法を選択

「クイック修復を開始してもよろしいですか?」と聞かれるので[修復]ボタンを押します。

4.修復が終わるのを待つ

5.修復が完了したら[閉じる]

無事起動できるように直った

上記の修復作業完了後、すべてのオフィス製品がすべて無事に起動するようになりました。

この修復方法で解決できな場合はOfficeを再インストールするしかないかもしれません。

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