- Windows Vista
- Microsoft Office 2007
この環境で昨日まで開けていたファイルが開けなくなった。
- ローカルに置いたファイルはどれも開ける
- ネットワーク上の存在するファイルのみが開けない
という症状で、結果からいうと
IEの「インターネット一時ファイル」の場所が正しくなかった
のが原因でした。
昨日まで違いはRAM DISKを使用して
- 環境変数
- インターネット一時ファイル
を変更していました。
今日はRAM DISKからeBoostrに変更してスピードアップを計ったのですが、その時に環境変数とインターネット一時ファイルの場所がリセットされたみたいです。
しかし、そのリセットされた「インターネット一時ファイル」の場所がおかしく、それがエクセル・ワード・パワーポイントに影響しているというのが原因のようで、「インターネット一時ファイル」を以下の場所に変更したら直りました！
- c:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\
- メモリ容量が足りません。
- ○○のファイルが開けませんでした。
- 誰も使用していないのに、誰かが使用中なので開けません。
などのエラーが出て困り、いろいろ調べて以下のことを試しました。
- エクセルの「オプション」-「詳細設定」-「Dynamic Data Exchange(DDE)を使用するアプリケーションを無視する」のチェックを外す。
それでもダメでした。
困り果ててマイクロソフトに電話しましたが、有料サポートの類になり、3万円くらいかかるというようなことで、解決できるかどうかわからないし、3万円もかかるのならOSごとクリーンインストールも考えましたが、
エラーが出るのはワードのみ
- 作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください。
- メモリまたはディスクの空き容量が不足してるため、ドキュメントを開いたり、保存したりできません。
不要なブックやプログラムを閉じて。メモリの空き容量を増やしみてください。
ディスクに保存されている不要なファイルを削除して、ディスクの空き容量を増やしてみてください。
というエラーが出たので、環境変数関連で、原因は違うところにあるのではと思い、いろいろ調べたら「インターネット一時ファイル」がエクセル・ワード・パワーポイントのファイルに影響するという記事が見つかり、解決することができました。