【WIX】独自ドメイン接続が48時間待っても失敗するとき

Fri, 15 Mar 2024 07:34:04 +0900

サイトオーナーじゃないとドメイン接続がコケる

結論から言うと、ドメイン接続の実行は権限が「サイトオーナー」じゃなかったら48時間待っても失敗し、エラー画面が表示されます。

今回、お客様のサイトをWIXで制作し、既に取得済みのドメインに、ポインティング方式で**「管理者（共同所有者）」の権限でドメイン接続の実行を３回（１週間）くらい行ない、何度接続にチャレンジしても、「ドメインチェック」**のステータスから進むことができず、ドメイン接続に失敗しました。

お客様の環境が、別に独自ドメインで運用しているメールサーバーがあり、ポインティング方式を選択しました。DNSレコードの設定を見直したり、SSLサーバー証明書関連を調べたりしましたが、時間を浪費するばかりで解決の糸口が見当たりませんでした。そこで、WIXのカスタマーケアに問い合わせをしたところ、権限の問題であることを教えてもらえ、**「サイトオーナー」**権限のあるユーザーからドメイン接続を行ったところ、あっさり接続できました。

各権限の違い

**管理者（共同所有者）**では独自ドメインの接続ができないことは、以下のWIXのサポートサイトにも記載がありました。

https://support.wix.com/ja/article/%E5%BD%B9%E5%89%B2%E3%83%BB%E6%A8%A9%E9%99%90%EF%BC%9A%E6%A6%82%E8%A6%81 https://support.wix.com/ja/article/%E5%BD%B9%E5%89%B2%E3%83%BB%E6%A8%A9%E9%99%90%EF%BC%9A%E6%A6%82%E8%A6%81

以下のページでは「共同管理者が所有するドメインとの接続」ができないとの記載があります。私のケースですと、サイトオーナーとは別に、私を含めて「管理者（共同所有者）」が２名いました。「管理者（共同所有者）」が１人ならドメイン接続が成功したのかは、わかりません。

https://support.wix.com/ja/article/%E5%BD%B9%E5%89%B2%E3%83%BB%E6%A8%A9%E9%99%90%EF%BC%9A%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E6%83%85%E5%A0%B1 https://support.wix.com/ja/article/%E5%BD%B9%E5%89%B2%E3%83%BB%E6%A8%A9%E9%99%90%EF%BC%9A%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E6%83%85%E5%A0%B1

まとめ

解決できたので良かったのですが、ドメイン接続の権限がないのなら、設定できないようにするとか、「あなたには権限がありません」とか、もっとわかりやすくして欲しいなと感じました。てっきり、DNSレコードの設定が悪いのかな？それとも、バックグラウンドでSSLサーバー証明書の発行が失敗しているのかな？とか、いろいろ調べるなど、かなり調査で時間を浪費しました。

STUDIOで制作したサイトを独自ドメインで公開するときのDNS Aレコード

Thu, 24 Aug 2023 00:00:00 +0000

ノーコードでホームページを制作できるSTUDIOで、制作したサイトを独自ドメインで公開する際に必要なDNSの設定についてメモ。

STUDIOのAレコード

Aレコードはホームページを公開するWEBサーバーのIPアドレス（IPv4)です。お名前.com やムームードメイン、バリュードメイン、Xserverドメイン、Google Domains、名づけてねっと、.oneなど珍しいドメインを取り扱っているゴンベエドメインなど、ドメイン会社のコントロールパネルでDNSの設定を変更する際、Aレコードを以下の内容に変更。

34.111.141.225

以下の公式サイトのサポートページに記載があります。

https://help.studio.design/ja/articles/5707271-studio%E3%81%A7%E6%8E%A5%E7%B6%9A-%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E7%8B%AC%E8%87%AA%E3%83%89%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E8%89%AF%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B https://help.studio.design/ja/articles/5707271-studio%E3%81%A7%E6%8E%A5%E7%B6%9A-%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E7%8B%AC%E8%87%AA%E3%83%89%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E8%89%AF%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B

お名前ドットコムでの設定手順の例

https://mik2062.jp/studio-custom-domain/ https://mik2062.jp/studio-custom-domain/

Google Domainsでの設定手順の例

https://help.studio.design/ja/articles/1884451-dns%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E8%A8%AD%E5%AE%9A https://help.studio.design/ja/articles/1884451-dns%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E8%A8%AD%E5%AE%9A

公開時はTLS証明書の発行に数時間かかる

STUDIOで制作したサイトを公開する際は、DNSのAレコードを変更してから公開の設定作業が必要です。STUDIO上で公開作業を進めていく上で、独自ドメインへの接続をクリアすると、TLS証明書の発行が始まります。しかし、これが数時間かかるため、公開作業は夜間に行う方がいいかもしれません。結果、2時間～3時間近くかかりました。

[caption id=“attachment_507” align=“alignnone” width=“700”] この画面をうっかり閉じても、バックグラウンドで発行作業は進行しています。再度「公開設定」画面にアクセスすることで、ステータス（進捗状況）を確認することができます。[/caption]

私は通常の業務時間に行ったため、TLS証明書が発行されていない状態でサイトにアクセスするとHTTPSで強制的に接続され**「このサイトへの接続はセキュリティで保護されていません」**と、証明書がないためにずっとエラー画面（ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH）が出たままになってしまいました。

https://help.studio.design/ja/articles/4358651-tls-%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8 https://help.studio.design/ja/articles/4358651-tls-%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8

同じように時間がかかって困った方の記事

早ければ5～10分程度という方もいらっしゃるみたいですが、中には一晩かかったという方も…。

独自ドメイン接続完了画面

TLS証明書の発行が完了すると、以下の画面になります。この後、サイトにアクセスすると制作したサイトが見れると思います。

独自ドメイン on qwerty.work