不具合 on qwerty.work

【Windows】VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERRORについて

Mon, 04 Sep 2023 00:00:00 +0000

Windows11でGeForce搭載のノートパソコンで動画編集していると「VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR」というブルースクリーンエラーで出て困っていると相談を受けました。

どういうエラー？

「VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR」はグラフィックチップに関係するエラーのようです。インターネット上で検索しても発生原因の範囲が広く、確実な解決策は見当たりませんでした。極端な解決策はグラッフィックカードやパソコンを買い替えるというのがありました。そんなことができるほどお金があるのなら簡単ですが…。

考えられる原因と対処方法

1.ハードウェアに起因する不具合

グラフィックチップの製造上の不具合や初期不良（保証修理またはパーツ交換）
SSDの不良によるシステムエラー（保証修理またはSSD診断後、SSDをパーツ交換してOSリカバリ）

2.ソフトウェアに起因する不具合

グラフィックドライバとの相性（ドライバ更新または削除からの再インストール）
OS破損によるもの（システム修復 or Windows再インストール）
Windows Updateの不具合（Windows Updateを最新にするか直近の物を削除する）
映像系ソフトとの相性（他のソフトに乗り換え）

3.その他考えられる不具合

動画編集時など高負荷時の熱暴走（本体を浮かすかファンで冷やしながら使う）

これらについて思うこと

1.のハードの初期不良について

この品質が良くて当たり前のご時世で初期不良はなかなかないけど、たまにある。特にSSDの初期不良。

2.のソフトウェアの不具合について

これはどれが正解か全部やってみないとわからず、時間と労力がかかる上に、この手の解決策で不具合が直ったことはほとんどない。OSの破損であればエラーが頻発するはずですが、今回はたまに起こるエラーなので考えにくい。

3.その他に起因すること

多分、これが原因かも？グラフィックカードといえば「熱」。つまり熱暴走かも？ 今回の相談者は動画編集にPower Directorの古いバージョンを使っているとのこと。アプリケーションのバージョンが低い場合、Windowsが新しくなるにつれ、相性や互換性た悪くなり、古いソフトは切り捨てられていくということも考えられるけど、昔からあるソフトでWindows10で使用できていたものが、Windows11になったからといって急にグラフィックチップとの親和性が極端に悪くなるとは考えにくい。

また、たまに出るエラーとなると、動画編集時に高負荷がかかり、グラフィックチップが高熱となったときに落ちるというのは過去に他人のPCでありました。このエラーだったかは覚えていませんが、GeForce搭載の高性能ノートパソコンで季節が夏となると熱暴走はありえるかもしれません。

以前に経験した熱暴走の対処法

以前、モニター一体型でGeForceを搭載したVAIOで熱暴走が原因でブルースクリーンになる症状に出会ったことがあります。その時は本体背面のカバーを外して、中身が丸見えの状態で使用してもらったところ、熱暴走によるブルースクリーンは出なくなりました。

原因が熱なら冷やす

CPUやグラフィックカードは性能が高いほど熱くなる物なので、特にノートPCや省スペースのＰＣで冷却機能が弱いと負荷のかかるソフトウェアが走ると高熱が出ます。よって、製品の冷却性能が低いのであれば、性能の制限するか外部から冷やすしかないと思います。

具体的な方法

できそうな具体的な方法としては以下が考えられると思います。

ユーティリティソフトやメーカーの設定アプリケーションでグラフィックチップの性能を下げる
動作音がうるさくなってもファンの回転を上げる
本体を浮かせて空気の通りを良くする
ノートパソコンなら底面に敷く冷却ファンを買う
デスクトップならファンを増設する

ChatGPTに質問してみた

AIのChatGPTに**「WindowsPCでVIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERRORというブルースクリーンエラーがでます。解決策を教えてください。」**と質問してみたところ、ほぼ自分が予想していた内容と同じような内容が返ってきました。

回答

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERRORというブルースクリーンエラーは、Windowsのグラフィックス関連の問題を示しています。この問題を解決するために、以下のステップを試してみてください。

グラフィックスドライバの更新: まず、グラフィックスドライバを最新のバージョンに更新してみてください。以下の手順に従って行うことができます。a. デバイスマネージャーを開きます。Windowsキー + Xを押し、デバイスマネージャーを選択します。b. “ディスプレイアダプター"を展開し、使用しているグラフィックスカードを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

c. “コンピューターからドライバーソフトウェアを検索"を選択し、自動的に最新のドライバを検索するようにします。

d. インストールが完了したら、コンピューターを再起動します。
ソフトウェアの問題の確認: 一部のソフトウェアがこのエラーを引き起こす可能性があります。特に、グラフィックス関連のソフトウェアやゲームが問題を引き起こすことがあります。最新のバージョンにアップデートしてみるか、問題が発生したときにそれらのソフトウェアを一時的に無効にしてみてください。
ハードウェアの問題の確認: ハードウェアの問題もこのエラーの原因となることがあります。グラフィックスカードやメモリモジュールなどのハードウェアコンポーネントに問題がある可能性があるため、コンピューターの内部を清掃し、コンポーネントを再度確認してみてください。
システムファイルの修復: Windowsのシステムファイルが壊れている場合、エラーが発生することがあります。コマンドプロンプトを管理者権限で開き、以下のコマンドを実行してシステムファイルをチェックおよび修復できます。

sfc /scannow

このコマンドは、壊れたシステムファイルを自動的に修復しようとします。
グラフィックスカードの温度管理: 過熱したグラフィックスカードはエラーを引き起こす可能性があるため、グラフィックスカードの温度を監視し、必要に応じて適切な冷却を確保してください。

これらの手順を試してみてもエラーが解決しない場合、ハードウェアの問題が考えられます。この場合、専門家の助けを借りることを検討してください。また、エラーが発生した際のエラーコードや詳細な情報を確認し、問題の特定に役立つかもしれません。

【GoPro10】MTP設定画面がない！WindowsにUSB接続しても認識しない！というとき

Sun, 19 Dec 2021 15:29:59 +0900

GoPro10ユーザーではありませんが、**『GoPro10をUSB接続しても繋がらないのは何故でしょうか？』**と質問を受け、解決できるか協力して調べてみたことをメモ。結論から言うと、microSDカードに原因があるかもしれません。

GoPro10にUSB接続の設定画面が見当たらない

GoPro8やGoPro9にはUSB接続モードを変更する設定メニューが存在しています。デフォルトでは**[GoPro Connect]となっているところを[MTP]**と設定することで、GoProをUSBしたときにパソコンが認識するようになります。これを行わないとUSB接続によるGoPro8やGoPro9をパソコンが認識してくれません。

しかし、GoPro10も同様かというとそうではなく、このUSB接続の設定画面がGoPro10にはありませんし、他のメニューのどこにも項目が存在していません。

GoPro8/9での解決策はこちら

解決！GoProをUSB接続してもパソコンが認識しないときの設定変更

なぜUSBの設定メニューがないのか？

マニュアルでは明確な答えが見つからなかった

まず、GoPro10の取扱説明書（マニュアル）を確認してみました。GoPro10をスマートフォンにUSB接続をする方法などはありましたが、GoPro10をパソコンにUSB接続する方法に関する記載はありませんでした。

GoPro10取扱説明書

https://www.tajima-motor.com/gopro/manual/download/HERO10Black_UM_ja-JP_REVA.pdf

ちなみ、パソコンではなく、iPhoneとGoPro10をUSBケーブルで有線接続する場合はGoProとiPhoneの間にカメラアダプタを間に嚙まさないと認識しないようです。これはどの世代のGoProでも同様です。

GoPro10ではMTP接続設定は不要だった

そもそもGoPro10ではUSB接続の設定が不要でした。GoPro8/9ではUSB接続のプロトコルの設定が排他的でしたが、以下の公式ページを見ると、GoPro10はGoProをWEBカメラとして使用するための『GoPro Connect』と、パソコンがGoProをデジカメと認識するプロトコル『MTP』を同時に使用できる仕様になっているみたいです。

https://community.gopro.com/t5/ja/12467-12531-12500-12517-12540-12479-12540-12398-USB-12509-12540/ta-p/393376?profile.language=ja https://community.gopro.com/t5/ja/12467-12531-12500-12517-12540-12479-12540-12398-USB-12509-12540/ta-p/393376?profile.language=ja

HERO10 Black：

HERO10 Blackは、MTPとウェブカメラを自動認識します。基本的に、カメラはGoPro ConnectモードとMTPモードで同時に使用できます。と、記載がありました。よって、設定をする必要がないため、GoPro10の設定画面にUSB接続に関するメニューが存在していないと考えられます。

正常にWindowsPCに認識されたとき画面例

GoPro10をWindows10のPCが正常に認識した際の参考となるスクリーンショットが以下の公式ページにありました。

https://community.gopro.com/t5/ja/12459-12513-12521-12363-12425-12467-12531-12500-12517-12540/ta-p/399641?profile.language=ja https://community.gopro.com/t5/ja/12459-12513-12521-12363-12425-12467-12531-12500-12517-12540/ta-p/399641?profile.language=ja

ということで、GoPro10は基本機能として初期状態からパソコンとのUSB接続に対応しており、GoPro10は「パソコンと接続できない仕様」だとか、「MTPの使用ができない」という訳ではないことが分かりました。

じゃあ何で認識しないんだよ！

GoPro10は特別な設定が不要で問題ないし、パソコンも他のUSB機器が認識しているのに、何でGoPro10だけがUSB接続で認識されないのか！？ってことなんですが、いくつか事例を探してみました。候補として2つを見つけました。

SDカードとの相性
デバイスドライバの不具合

SDカードとの相性

GoProはどの世代のモデルでもマイクロSDカードとの相性問題が存在しています。互換性のあるマイクロSDに買い替えるか、マイクロSDカードをパソコンではなく、GoPro上でフォーマットしたら直ったというのはよく聞きます。

GoPro用microSDカード適合表

手元にあるmicroSDカードがもったいないからと使っていると、録画できるけどUSB転送できない可能性があるので、使用しているmicroSDカードが以下の適合表に存在している物か確認してみてください。存在しない場合は、適合している物に買い替えた方が良いです。

https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/common/6028.html https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/common/6028.html

マイクロSDカードを替えたらパソコンが認識した例

https://t-suke.com/2021/02/04/gopro-hero9-pc-recognition/ https://t-suke.com/2021/02/04/gopro-hero9-pc-recognition/

GoPro上でmicroSDカードをフォーマットする方法

microSDカードを買い替える前にフォーマットで解決できるかもしれませんので、こちらも試してみてください。以下はGoPro8ではありますが参考になる動画です。

デバイスドライバの不具合

WindowsはGoProをMTPデバイスとして標準で認識するようになっています。特にGoPro用にアプリケーションやドライバをインストールする必要はありません。以下のページではWindows10がGoPro8を認識した際、デバイスマネージャでは、**［ポータブルデバイス］の一覧に［HERO8 BLACK］**と表示されています。

解決！GoProをUSB接続してもパソコンが認識しないときの設定変更

恐らくGoPro10の場合はWindowsが認識している場合は、ここに**『HERO10 BLACK』**とか表示されていると思います。認識しているのにGoPro10のフォルダが開けないとしたら、先ほどのマイクロSDカードとの相性を疑ったほうがいいかもしれません。

マイクロSDカードが適合しているカードなのに認識しない場合は、ドライバの不具合かもしれません。以下の海外のページにも、WindowsPCがGoPro10を認識するにあたっては、特別な設定やインストールは不要と記載があります。

https://www-ixbt-com.translate.goog/dv/gopro-hero10-black-review.html?_x_tr_sl=ru&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=sc https://www-ixbt-com.translate.goog/dv/gopro-hero10-black-review.html?_x_tr_sl=ru&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=sc

もし、ドライバの不具合が疑われる場合は、デバイスマネージャから**『HERO10 BLACK』を右クリックして『削除』を行い、再度、USBケーブルを抜き差しすれば認識し、『PC』の画面に『HERO10 BLACK』が表示されるようになり、ダブルクリックすると『GoPro MTP Client Disk Volume』があり、その中の『DCIM』**に写真が動画が入っているのが見えるはずです。

それでも解決しないとき

ここにあることを全部試したけ解決できなかった場合は、ケーブルやUSBポートの物理的不具合やOSに問題があるなど、他に問題があるかもしれません。

【iOS14.7で解決】ロスレス対応してからiPhoneの音楽再生が15秒で停まってしまう問題

Sun, 18 Jul 2021 22:03:19 +0900

※この問題はiOS14.7にアップデートすることで解決しました。詳しくはページ下部をご覧ください。（2021/07/22追記）

なぜか全曲開始15秒時点で音が出なくなる

車の音楽再生用にSIMカードを抜いたiPhone6を使っています。Apple Musicのサブスクに加入しており、2021年6月に配信されたiOS14.6からロスレスやハイレゾロス、ドルビーアトモスの音源で聴けるようになったこともあり、**『車の音楽をもっといい音で聴きたい』**と、プレイリストの曲を再ダウンロードして、ロスレスやハイレゾ音源に入れ替えました。

ところが、曲再生15秒で音が出なくなりました。

症状が出る直前に行った事

iOSを14.6にアップデート
ドルビーアトモスを自動に設定
ロスレスオーディオをオン
車には不要なので、Wi-Fi、Blutooth、モバイル通信はオフ
SIMなしなので、機内モードをオン

この状態で、次の曲にスキップしても冒頭の15秒は音が出るのですが、それ以降は音が出なくなり、カーオーディオのデッキの表示は**『PAUSE』**と表示変わってしまいます。自分のプレイリストの全曲がそうなります。

ケーブルを変更してもダメ
Wi-Fi環境下では普通に再生できる
SIM入りの別のiPhoneでは普通に再生できる

同様の障害報告が多数あった

WEBで検索すると、同様に15秒で音が出なくなる症状が出た方の報告や回避策の投稿がたくさん出てきました。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/252868325 https://discussionsjapan.apple.com/thread/252868325

https://enjoypclife.net/iphone-apple-music-app-stops-playing-after-15-seconds-how-to-fix/ https://enjoypclife.net/iphone-apple-music-app-stops-playing-after-15-seconds-how-to-fix/

https://iphone-mania.jp/news-375913/ https://iphone-mania.jp/news-375913/

目についた解決策

『メディアと購入』を一度サインアウトして再度サインイン

[設定]にある自分のAppleIDのアカウントをタップして**[メディアと購入]**からサインアウトして、再度サインインします。

ドルビーアトモス『オフ』

**[設定]-[ミュージック]を開いて『自動』となっているとこを『オフ』**にします（ホントかな？）

原因は認証のためのオンライン環境が必要なだけって気がする

Wi-Fi環境で上記の方法を試しました。再サインインした後にWi-Fiをオフにしてプレイリスト再生してみました。すると以下の画面が表示されました。

ミュージックと聴くには、Wi-Fiに接続するか、モバイルデータ通信を使用してください曲はiPhone本体にダウンロードしているので、ネットワークがオフラインでも再生できないとおかしいのですが、言われた通りにSIMは無いので、Wi-Fiに接続してみました。

すると、ちゃんと15秒後も再生できました。

その後、Wi-Fiをオフにしても再生できた

予想ですが、曲再生開始時に裏側でApple IDの確認をしているだけのような気がします。オフラインの場合、認証ができないので15秒で確認をタイムアウトして音の出力を止めるといったこをしているのではないかと思います。なので、モバイル通信またはWi-Fiでアカウントの確認ができれば解決っぽいです。その後、再確認までは15秒後も再生できるできるけど、確認時に認証ができなかったら、また15秒以降再生できないって話。（全部予想ですが）

完全オフライン環境で聴きたいって話

iPhoneをiPodのようにオフラインで使用したいのが本来の目的です。オンライン環境で問題の一時回避はできますが、完全な解決にはなっていないです。

オフラインで使用するiPodだったらどうなの？
iPodのように使っているiPhoneだけこうなるの？

ってことなんですよね。

恐らくですが、悪意のある人がiPodやiPhoneにApple Musicからハイレゾ音源をダウンロードした後、サインアウトして完全オフライン状態でも聴けるようにしたところで、他人に売り飛ばしたり、不正に悪用すること防ぐために行っている制限なのかもしれません。

しかし、音楽を聴くのにオンラインでないといけない縛りとかして欲しくないですね。早急にアップデートで対応して欲しいところです。

当面の回避策

認証が必要なときに一瞬でもオンラインになっていればOK！ってことであれば、以下の方法が使えそうです。

よく車でコンビニに行くので、コンビニのWi-Fiを掴むようにWi-Fiをオンにしておく
通信できるiPhoneに一時的にテザリングする

iOS14.7で解決

(2021/07/22追記）この問題は、iOS14.7で解決されました。iOS14.7の修正点については以下のページが参考になります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT211808#147 https://support.apple.com/ja-jp/HT211808#147

https://enjoypclife.net/ios-14-7-release/ https://enjoypclife.net/ios-14-7-release/

【FortiClient】メニューからリモートアクセスが消えて表示されない（Windows10）

Tue, 20 Apr 2021 23:15:04 +0900

急に『リモートアクセス』が表示されなくなった

FortiClientでSSL-VPN接続をしているノートPCで、『リモートアクセス』のメニューが消えました。このメニューがないためにVPNの接続ができなくなりました。再起動したり、FortiClientを再起動しても表示できなくなりました。

原因は？

原因はまだ分かっていませんが、

Windows Updateの影響？
FortiClientの自動アップデートの影響？
特定バージョンとWindows10との相性？

ではないかと想像しています。

状況確認

バージョンを確認してみる

ForitClientのバージョンをレジストリで確認し、FortiClientがアップデートがされているか確認します。以下のコマンドでインストールされているFortiClientのバージョンを確認できます。『自動アップデートおよびインストール』の設定がオフで、インストール時とバージョンが変わっていなかったら、別に原因がありそうです。今回、バージョンは変わっていませんでした。

コントロールパネルから調べるとき

**[コントロールパネル]-[プログラムと機能]**で表示されるインストール済みのアプリケーションの一覧からFortiClientのバージョンを確認できます。

コマンドで調べるとき

コマンドプロンプトから以下のコマンドでFortiClientのバージョンを確認できます。

reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{01CDBF14-709C-4840-B813-DC49A18A943C} /v DisplayVersion

参考ページ

http://myidears.com/129.html http://myidears.com/129.html

https://i1.wp.com/myidears.com/wp-content/uploads/2019/03/FortiClient_%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E5%80%A4.png https://i1.wp.com/myidears.com/wp-content/uploads/2019/03/FortiClient_%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E5%80%A4.png

レジストリの設定を確認してみる

以下のページを参考に、FortiClientに設定したはずの項目が存在しているか？また、消えていないか確認します。

【FortiClient】VPNの自動接続とパスワード保存をする方法とレジストリ（Windows10）

例えば、HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Fortinet\FortiClient\Sslvpn\Tunnels\トンネル名が消えているとなれば、接続設定が丸ごと飛んで消えていることになります。

今回、レジストリは特に消えてはいませんでした。

直近のWindows Updateはいつだったか確認

**[設定]-[Windows Update]-[更新の履歴を表示する]**から更新プログラムのインストールがいつだったかを確認してみる。更新プログラムの適用が何日も前で、その後も普通にVPNが使えていて、急にVPNが使用できなくなったということであれば、ソフトウェア側に原因があるのかな？と思われます。

対処方法

原因がわからないので、どれが正しい解決方法かわかりませんが、以下のことを試すしかなさそうです。

FortiClientの再インストール＆再設定
FortiClientのレジストリを修正

再インストールで解決するしかなかった

結局、レジストリの修正など、設定変更で復旧する方法を見つけることができず、FortiClientの再インストールを行いました。

まずアンインストール

アンインストール前に、タスクバーに常駐しているアイコンを右クリックして、表示されたメニューからFortiClientを終了させます。

その後、**[コントロールパネル]-[プログラムと機能]**からアンインストールします。

FortiClientを再インストール

再インストールすると、『リモートアクセス』のメニューが現れたので、接続設定を改めて行いました。

FortiClientのダウンロードページ

https://www.fortinet.com/support/product-downloads https://www.fortinet.com/support/product-downloads

https://www.scsk.jp/product/common/fortinet/download_forticlient.html https://www.scsk.jp/product/common/fortinet/download_forticlient.html

でも、またWindows Updateや何かの拍子に『リモートアクセス』のメニューが飛ぶかもしれません。レジストリや設定の変更で修復する方法があると思うのですが、それはまた今度探してみたいと思います。

Xen→VMwareの移行時、VHD→VMDKに変換してWindows10のVMを起動するとエラーになる

Sun, 14 Feb 2021 22:36:00 +0900

XenSeverからエクスポートしたVMをVMwareにインポート（OVFのデプロイ）をしたときにつまづいた状況をメモ。

結論から言うと、何やってもダメでした。結局、エクスポート＆インポートは辞めて、Acronis True ImageまたはAcronis BackupによるI2Vで移行しました。

なので、ここに書いてある内容は、解決の役に立ちません。後に解決策が見つかれば続きを追記したいと思います。

SCSIハードディスク追加でVMDKをマウントすると起動時エラーになる

Xen Centerから書き出したVHDをStarwind V2V converterでVMDKに変換し、VMwareにインポートしたVMにVMDKをマウントすると、Windows起動途中でエラーが出る。

停止コード：SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED 恐らくVMwareのSCSIドライバがないためエラーになっていると思われる。

しかし、WindowsPE（回復環境）のコマンドプロンプトからDISKPARTでlist volumeを実行したところHDDが接続されていない状況だったので、コマンドでドライバーを入れたり、削除したりしてもHDDが見えない以上、何もできない状況。

IDEで接続して余計なドライバを削除してみる

SCSI接続ではVMからドライブが見えない状態だったので、IDE接続に変更し、再度、WindowsPE（回復環境）のコマンドプロンプトからDISKPARTを起動して、ボリュームを確認。

ボリューム確認コマンド

> diskpart
> list volume

上記のコマンドでWindowsが入ったボリュームはC:だということを確認。

ドライバ確認コマンド

以下のコマンドでドライバを確認。

> dsim /image:c:\ /get-drivers

ドライバを削除するコマンド

起動を邪魔していると思われるCitrix関連ドライバを削除（実際には関係なかったけど）

> dism /imagec:\ /remove-driver /driver:oem10.inf

ちなみに削除したドライバ

--------------------------------------------------
公開名 : oem10.inf
元のファイル名 : cvhdbus6.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : SCSIAdapter
プロバイダー名 : Citrix
日付 : 2011/07/14
バージョン : 2.4.0.2705
--------------------------------------------------
公開名 : oem2.inf
元のファイル名 : xennet.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : Net
プロバイダー名 : Citrix
日付 : 2017/01/11
バージョン : 8.2.0.103
--------------------------------------------------
公開名 : oem3.inf
元のファイル名 : xenvif.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : System
プロバイダー名 : Citrix
日付 : 2017/01/11
バージョン : 8.2.0.103
--------------------------------------------------
公開名 : oem4.inf
元のファイル名 : xenvdb.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : SCSIAdapter
プロバイダー名 : Citrix
日付 : 2017/01/03
バージョン : 8.2.0.156
--------------------------------------------------
公開名 : oem5.inf
元のファイル名 : xeniface.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : System
プロバイダー名 : Citrix
日付 : 2016/12/12
バージョン : 8.2.0.61
--------------------------------------------------
公開名 : oem6.inf
元のファイル名 : xenbus.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : System
プロバイダー名 : Citrix
日付 : 2016/12/12
バージョン : 8.2.0.85
--------------------------------------------------

ドライバを削除したら停止コードが変わった

ドライバを削除してVMを再起動したらWindows途中に表示されるエラーが以下に変わりました。

停止コード：INACCESSIBLE BOOT DEVICE

更にドライバ削除

他にもあるドライバを削除したらうまくいくかな？と、更に以下も削除。

--------------------------------------------------
公開名 : oem7.inf
元のファイル名 : vboxusb.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : USB
プロバイダー名 : Oracle Corporation
日付 : 2020/09/04
バージョン : 6.1.14.40239
--------------------------------------------------
公開名 : oem8.inf
元のファイル名 : vboxnetadp6.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : Net
プロバイダー名 : Oracle Corporation
日付 : 2020/09/04
バージョン : 6.1.14.40239
--------------------------------------------------
公開名 : oem9.inf
元のファイル名 : vboxnetlwf.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : NetService
プロバイダー名 : Oracle Corporation
日付 : 2020/09/04
バージョン : 6.1.14.40239
--------------------------------------------------

追加で更にドライバ削除

状況変わらず、更に以下のドライバも削除。

--------------------------------------------------
公開名 : oem0.inf
元のファイル名 : prnms009.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : Printer
プロバイダー名 : Microsoft
日付 : 2006/06/21
バージョン : 10.0.14393.0
--------------------------------------------------
公開名 : oem1.inf
元のファイル名 : prnms001.inf
インボックス : いいえ
クラス名 : Printer
プロバイダー名 : Microsoft
日付 : 2006/06/21
バージョン : 10.0.14393.0
--------------------------------------------------

結局、状況変わらず…。

セーフモードで起動させるためにBCDを変更

WindowsPE（回復環境）のコマンドプロンプトから、Windowsの起動に関係するBCDを編集してみました。

> c:
> bcdedit /v
> bcdedit /set {default} safeboot minimal
> bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
> bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard
> bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
> bcdedit /set {default} hypervisorlaunchtype off

状況変わらず。

BCD/MBR修復

以下のページを参考に一通り試したが状況変わらず。

参考ページ [

https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/azure/virtual-machines/windows-boot-failure https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/azure/virtual-machines/windows-boot-failure

](https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/azure/virtual-machines/windows-boot-failure)

不要なドライバのロード、または不足しているドライバがあるっぽい

参考ページ

https://kb.vmware.com/s/article/1005208?lang=ja https://kb.vmware.com/s/article/1005208?lang=ja

https://www.zerto.com/myzerto/knowledge-base/windows-vms-fail-to-boot-due-to-inaccessible-boot-device-0x0000007b-stop/ https://www.zerto.com/myzerto/knowledge-base/windows-vms-fail-to-boot-due-to-inaccessible-boot-device-0x0000007b-stop/

ドライバの確認とコピー

c:\windows\system32\driversに以下の物があるか確認し、なければ正常稼働しているVMからコピーする。

symmpi.sys
vmscsi.sys
BusLogic.sys
lsi_sas.sys

正常起動のVMからドライバをコピー

正常に起動しているVMのDriversフォルダの中で、直近で登録された.sysファイルをコピーしてみる。

方法としては正常に起動するVMDKでVMを起動し、Dドライブを作り、そこのドライバを保存。

再度、正常起動しないVMDKを接続し、Windows10のインストールメディアから起動。

コマンドプロンプトからcopyコマンド等で、DドライブからCドライブのDriversフォルダにコピーする。

vm3dmp.sys
vm3dmp_loader.sys
vm3dmp-debug.sys
vm3dmp-stats.sys
vmxnet3.sys
vmmouse.sys
vmmemctl.sys
vmci.sys
vsock.sys

コピー後、再起動したが状況変わらず。

更に追加でコピー

更に、以下も追加でコピーしてみました。

cvhdbus6.sys
e1i63x64.sys
pvscsi.sys
vmscsi.sys

結局、コピーしても起動できませんでした。

DismコマンドでWindowsの修復を試みた

最後に、OSがイカれてしまったのではないかと、修復を試してみました。

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /StartComponetCleanup
Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

結局、これもダメでした。

Windows10を起動して数分後に文字が表示されなくなる

Tue, 27 Oct 2020 13:56:59 +0900

エクスプローラーやメニューから文字が消える

Windows10 v1909 64bitのPCでWindows Updateやいろんなアプリケーションをインストールする作業をしていました。再起動を繰り返すうちに一部の画面でメニューや文字が表示されなくなりました。

起動直後は問題なく表示されているのですが、サインインから時間の経過と共に以下のようにファイル、フォルダ、メニューから文字が消えていきました。

コマンドプロンプトとPowerShellを起動してみるとなぜか小さい画面で表示され、文字を打っても入力できませんでした。

EdgeでのWEBブラウジングやWindowsの『設定』の画面などは正常に文字が表示されていました。

FNTCACHE.DATを削除して解決

この問題は**フォントキャッシュファイル（FNTCACHE.DAT）が破損することが原因で起こるようです。そのフォントキャッシュファイル（FNTCACHE.DAT）**を削除して再起動すると、ファイルが再構築されて問題が解消できるようです。実際にやってみたところ解決できました。

参考ページ

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12191408452 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12191408452

手順

フォルダオプションで隠しファイルを表示する設定に変更
C:¥Windows¥System32内にあるFNTCACHE.DATファイルを削除
再起動

バッチファイルで行う場合のコマンド

del %windir%\system32\FNTCACHE.DAT

フォントキャッシュサービスを停止する方法

フォントキャッシュサービス（Windows Font Cache Service）を停止するやり方もある

コマンド

サービス停止

sc stop FontCache

サービス開始

sc start FontCache

サービス無効化に設定

sc config "FontCache" start= disabled

サービス自動実行に設定

sc config "FontCache" start= auto

【解決済み】アドレスバーから検索しようとするとEdgeが急に落ちる

Fri, 31 Jul 2020 10:11:56 +0900

いろいろ途中経過やその時点の回避策を記載していますが、最終的にEdgeの更新で解決しました。

その方法はページ下部の「【追記2】Edgeの新バージョン84.0.522.49に更新して根本的に解決」を参照ください。

アドレスバーに文字を入力すると固まって落ちる

昨日まで普通に使えていたのに今日は朝（2020/07/31）から急にMicrosoft Edgeが固まって落ちるようになりました。検索をしようとアドレスバーに文字を入力すると「応答なし」とフリーズして強制終了になります。その他は普通に使えます。環境はWindows10 Pro v1909 64bitです。

Edgeは普通に起動できる
お気に入り等からページは開ける
アドレスバーにURL貼り付けでもページは開ける
アドレスバーからの検索だけがダメ

原因はGoogleの検索エンジン？！

『Edgeの設定に何か変更を加えたら直るかな？』とEdgeに設定しているデフォルトの検索エンジンを**『Google』から『Yahoo！JAPAN』または『bing』**に変更してみました。

すると直りました！

Yahooもbingのどちらもアドレスバーに文字を入力しても普通に検索できました。Googleに戻して検索しようとすると再発して強制終了しました。

Googleを検索エンジンとして利用する設定になっている場合に、検索候補を表示する機能に関連して発生しているようです。

デフォルトの検索エンジン変更で回避

通常使用する検索エンジンを変更する方法

Edgeの [･･･]-[設定]-[プライバシーとサービス]-[アドレスバー] を開く
[アドレスバーで使用する検索エンジン] の欄を「Google」以外に変更

以上で完了です。これでアドレスバーから検索でEdgeが固まって落ちる症状は解消されます。

ちなみに上記のEdgeの検索エンジンを変更する設定画面はアドレスバーにedge://settings/searchと入力しても表示できます。

【追記】検索候補の表示をオフにして解決できた

Edegの設定で、[入力した文字を使用して、検索とサイトの候補を表示する]の部分をオフ（グレー状態）にすれば検索エンジンがグーグルでも落ちなくなりました。

再度オン（ブルー）にすると落ちました。ただし、Yahoo!JAPANとbingはここがONでも落ちることはありませんでした。GoogleだけがOFFにしないと落ちます。以下はこれに関するマイクロソフトのツイート（2020/07/31 08:19）

https://twitter.com/MSEdgeDev/status/1288977442523119616?s=20 https://twitter.com/MSEdgeDev/status/1288977442523119616?s=20

Are you seeing Edge crash when trying to type into the address bar? The team is looking into it! In the meantime, as a workaround, please turn off Search Suggestions here: edge://settings/search. We’ll follow up once we have more!

– Microsoft Edge Dev (@MSEdgeDev) July 30, 2020

アドレスバーに入力しようとしたときにEdgeがクラッシュしていませんか？チームが調査中です。とりあえず、回避策として、ここで検索サジェスチョンをオフにしてください: edge://settings/search. 詳細が決まり次第、追ってお知らせします。

【追記2】Edgeの新バージョン84.0.522.49に更新して根本的に解決

Edgeのバージョンを84.0.522.49に更新したら根本原因から問題がすべて解決されました。Edgeをバージョンアップさせるには [設定] またはアドレスバーからedge://settings/helpにアクセスして**『Microsoft Edgeについて』**の画面を開けば自動的に更新されます。

本日（2020/07/31）の午前９時ごろ不具合に遭遇して最新にアップデートしたときはEdgeのバージョンは84.0.522.48でしたが、11:30くらいに再度アップデートしたら84.0.522.49になりました。

アップデート後は**[入力した文字を使用して、検索とサイトの候補を表示する]の部分をオン（ブルー）**にしても落ちることなくなりました。

以下はこれに関するマイクロソフトのツイート（2020/07/31 11:30）

https://twitter.com/MSEdgeDev/status/1289025615442534400 https://twitter.com/MSEdgeDev/status/1289025615442534400

Thanks for everyone’s patience while we investigated! We believe this to be resolved now. We encourage you to revert your browser settings that you may have changed, and let us know if you are still experiencing any crashes typing into the address bar. https://t.co/Icx2qR3UHM

— Microsoft Edge Dev (@MSEdgeDev) July 31, 2020

調査中は皆様、大変お待たせしました! 現在、この問題は解決されていると考えています。変更した可能性のあるブラウザの設定を元に戻し、アドレスバーに入力してもクラッシュが発生する場合はお知らせください。

【追記3】更に84.0.522.50がリリースされている

上記の84.0.522.49で問題が解決されたかのように見えましたが、翌日の2020/08/01 08：15時点もまだ一部のユーザーで症状が改善されていなかったようです。

https://twitter.com/MSEdgeDev/status/1289339053351919616 https://twitter.com/MSEdgeDev/status/1289339053351919616

We’ve received reports today that this is occurring still for some users. We are actively investigating this. In the meantime, the same work around of turning off your search suggestions at edge://settings/search should resolve the issue. We’ll update once we have more details! https://t.co/Icx2qR3UHM

— Microsoft Edge Dev (@MSEdgeDev) July 31, 2020

本日も一部のユーザーで発生しているとの報告を受けました。積極的に調査しています。とりあえず、同じように edge://settings/search で検索候補をオフにすれば問題は解決するはずです。詳細がわかり次第、更新します。

ですが、84.0.522.50がいつの間にかリリースされていました。

https://docs.microsoft.com/en-us/deployedge/microsoft-edge-relnote-stable-channel#version-84052250-july-31 https://docs.microsoft.com/en-us/deployedge/microsoft-edge-relnote-stable-channel#version-84052250-july-31

【追記4】84.0.522.52がリリースされて終息？！

以下のページによると2020/08/01に84.0.522.52がリリースされていました。

また、Microsoft Edge DevのTwitterにも2020/08/02に今回の件が解決できたという旨のツイートが出ていました。

As of the evening of Aug 2, we believe this to be mitigated. Thanks again to everyone for their patience while we dug into the trickle of reports we received over the weekend! Please do let us know if you continue to see Edge crash when trying to type into the address bar. https://t.co/THD5ESENp4

— Microsoft Edge Dev (@MSEdgeDev) August 3, 2020

8月2日の夕方には、この現象は緩和されたと思われます。週末に寄せられた報告を調べている間、皆様には大変お待たせしました。アドレスバーに入力しようとするとEdgeがクラッシュする現象が続いていましたら、ご連絡ください。

とりあえず、今回のこの騒動はこれで終息したのではないかと思われます。

ある日突然Windows10が起動できなくなったときに試してみるコマンド総集編

Mon, 30 Mar 2020 21:35:57 +0900

昨日まで動いていたのに今日突然起動不能になった

**「もともと遅くて調子が良くなかったからついに壊れたか！？」と、昨日まで正常に動いていたWindwsパソコンが急に起動不能になることがあります。今回、知り合いの方から「パソコンが起動できなくて困っているで、どうにかして欲しい」**と相談を受けました。

これが過去最高に手ごわい状況で、あらゆることを試したのですが直せず、結果リカバリすることになりました。後に同じことに遭遇してもいろいろやりすぎて何をやったのか思い出せそうにないので、大抵これをやれば直るというのをこれを機にまとめておきます。

よくある起動不能になる症状

今までたくさんのPCの修復をしてきて、急に起動できなくなったよくある症状は多い順で以下です。

MBRまたはBCDの破損によるOS行方不明
ハードディスクの不良セクタ発生によるシステム破損で起動途中のブルースクリーンや電源断
Windows Updateの更新プログラムの不具合により起動途中で電源が落ちる
電源パーツの故障により通電しない

4.の電源パーツの故障は電源ボタンを押しても全く通電しないので、パーツ交換ですぐ直りますが、1～3は原因不明で突然起こり、電源は入るけど起動できない状況に陥ります。この症状が起こる原因は不明です。

修復作業をする前に見落としがちなこと

WindowsPEを起動するときには注意

修復はよくWindowsPE（Windows Preinstallation Environment）のスタートアップ修復やコマンドプロンプトを使います。WindowsPEはWindowsをインストールするための環境のことで、「Windowsインストールメディア」や「**回復ドライブ」**から起動して使います。以下のことを気を付けておかないとWindowsPEを起動できないので注意してください。

BIOS/MBRかUEFI/GPTを合わせる

「Windowsインストールメディア」または「回復ドライブ」がUSBメモリやSDカードなどパーテーションが存在するメディアの場合、マザーボードの管理画面（BIOSまたはUEFI）で、BOOTに関するメニューをBIOSかUEFIに合わせえておく必要があります。メディアがMBRパーテーションならBIOS、GPTパーテーションならUEFIとなります。

選択できるメニューにLegacy Only（BIOS）とかCSM、UEFI Onlyとかあると思いますが、メディアがUEFIなのにマザーボード側が**Legacy Only（BIOS）**になっていると起動できないので、合わせておく必要があります。

Secure Bootをオフにする

上記と同じく、マザーボードの管理画面の中にSecure Bootという項目がどこかにあると思いますが、ここが**Enable（有効）**になっていると「Windowsインストールメディア」や「回復ドライブ」からWindowsPEを起動できないことがあるので、**Disable（無効）に変更が必要です。修復が完了したら元のEnable（有効）**に戻しておいてください。

Windowsのバージョンを合わせる

Windows PE自体のバージョンは修復したいWindowsとバージョン異なっていても大丈夫だったりしますが、Dismコマンドでイメージを使ってシステムを修復する場合、修復したいWindowsとイメージのバージョン（Windows 10 v1903 とか v1909とか）やエディション（Pro/Homeなど）が合っていないといけないので、特にインストールメディアのイメージを使用する場合は合わせておくことが必要です。適合したイメージを読み込むのであればWindows7や8.1のWindowsPEでも大丈夫かと思います。間違っていたらごめんなさい。

回復環境でのコマンドプロンプト起動方法

修復作業はWindowsPE上のコマンドプロンプトを使うことが多々あります。コマンドプロンプトはメニューから選ぶか、以下のショートカットキーでもきどうすることができます。

Shift+F10

その他、回復環境でできることを簡単にまとめたページがありますので参考にしてください。

Windows PE/REのコマンドプロンプトからシステム回復オプションやスタートアップ修復等を起動する

スタートアップ修復をするとき

MBRまたはBCDの修復でよく使うコマンド

電源ボタンを押して、起動を待っていると**「Missing Operating System」（OSがみつかりません）というエラーが表示された場合はだいたいMBR**（マスターブートレコード）またはBCD（Boot Configurations Data）の破損が原因でWindowsの入ったハードディスクは接続されているのに、BIOS上で起動したいWindowsが行方不明になっているという状況になります。これを直すにはWindowsPEのコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してMBRおよびBCDを修復します。

シンプルなコマンド例

このコマンドはWindows回復環境の**「スタートアップ修復」**を何度やっても失敗するときによく使うコマンドです。

bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

このあとに**「スタートアップ修復」**を2～3回実行すると直ることが多いです。ちなみにGPTパーテーションの場合、bootrec /fixmbrはエラーになるので不要。MBRパーテーションの場合は必要。

MBRの場合はパーテーションをアクティブにしてから行う場合

MBRの場合、Windowsの入ったシステムパーテーションをアクティブにしないとbootrecコマンドを実行しても**「スタートアップ修復」がうまくいかない場合があります。そのときはDiskpartを使ってWindowsが入っているパーテーションをアクティブにしてからbootrecコマンドを実行**し、その後「スタートアップ修復」を行うとうまくいく場合があります。これでかなりの起動不能なPCを直しました。

diskpart
list disk　（ドライブ番号を確認）
select disk 0（ドライブ番号が0だった場合、sel disk  0 でもOK）
list partition （システムパーテーション番号を確認 list part でもOK）
select partition 3 （システムパーテーションの番号が3だった場合、sel part 3 でもOK）
detail part （アクティブになっているか確認）
acvtive
exit
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

このあとに**「スタートアップ修復」**を2～3回実行すると直ることが多いです。

参考サイト

https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_clone/clone_easeus_todo_backup_4.html https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_clone/clone_easeus_todo_backup_4.html

https://freesoft.tvbok.com/tips/does_not_boot/legacy_bootrec.html https://freesoft.tvbok.com/tips/does_not_boot/legacy_bootrec.html

上記でダメならBCDファイルを削除してからやってみる

これは試してみたことがありません。参考ページにあったので将来役に立つかもしれないのでメモ。

attrib -r -s -h c:\boot\bcd
del c:\boot\bcd
bcdboot c:\windows
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

そして**「スタートアップ修復」**を2～3回実行する。

元のBCDファイルのバックアップやリネームをしておく場合のコマンド例

BCDファイルを削除するのが怖いときは以下のコマンドでBCDファイルのバックアップを取っておくと安心です。

バックアップの場合

bcdedit /export c:\backup

リネームの場合

ren BCD BCD.bak

参考サイト

https://partition.aomei.jp/articles/windows-failed-to-start-file-boot-bcd.html https://partition.aomei.jp/articles/windows-failed-to-start-file-boot-bcd.html

https://kagasu.hatenablog.com/entry/2017/04/20/101921 https://kagasu.hatenablog.com/entry/2017/04/20/101921

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues https://support.microsoft.com/ja-jp/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues

それでもダメならシステム予約領域のBCDを削除してからやってみる

Windows 10の起動途中でブルー画面に**「エラー: 0xc000000f」「PCは正しく起動できませんでした」**などと表示される場合は以下コマンドで、システム予約領域にあるBCDファイル削除してから再構築してみる。システム予約領域はドライブレターが設定されていないので、Diskpartであらかじめシステム予約領域にドライブレターを設定してから削除します。

diskpart
list vol （予約領域のボリューム番号を調べる 100～500MB程度のFATパーテーション）
select vol 3 （ボリューム番号が3だった場合 sel vol 3 でもOK）
assign letter=b （ドライブレターをBにする　別にBでなくてもよい）
exit
cd /d b:
ren b:\EFI\Micrsoft\boot\BCD BCD.bak （または del bcd で削除するか format b: でフォーマット）
bootrec /fixmbr（UEFI環境では不要かも）
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
sfc /scannow /offbootdir=b:\ /offwindir=c:\windows
diskpart
select vol 3
remove letter b（ドライブレター削除）
exit
再起動

上記はドライブレターをBに指定した例です。特に他のドライブレターと重複しなければ適当なアルファベット使っても大丈夫です。回復ドライブやインストールメディアから起動して実行した場合、再起動した後はドライブレターは解除されいるので、後からドライブレターの削除をする必要はありません。

bootrec /fixbootが「アクセスが拒否されました」となる場合

bootrec /fixbootが**「アクセスが拒否されました」**となる場合は以下のいずれかのコマンド実行すると直る場合があります。これはフォーマットして空にシステム予約領域を再構築してくれるコマンドです。「アクセスが拒否されました」が直らなくてもう再起動したら正常に起動できる場合もあります。

bcdboot C:\Windows
bcdboot C:\Windows /l ja-JP
bcdboot C:\Windows /l ja-JP /s b: /f ALL
bcdboot C:\Windows /l ja-JP /s b: /f UEFI

BCDファイルの中身を確認するコマンド

bcdedit /v

回復パーテーションが認識がされなくなった場合

余談ですが、BCDを修復すると回復パーテーション（WindowsRE/Windows回復環境）が認識されなくなります。その場合、以下のコマンドで復旧できます。ただし、WindowsPE環境では実行できません。正常に起動できるようになったら起動したWindows上で行ってください。

reagentc /info
reagentc /enable
reagentc /info

参考サイト

https://freesoft.tvbok.com/tips/efi_installation/uefi_bootrec.html https://freesoft.tvbok.com/tips/efi_installation/uefi_bootrec.html

https://wiki.tk2kpdn.com/windows-11-repair-bcd-and-system-files/ https://wiki.tk2kpdn.com/windows-11-repair-bcd-and-system-files/

ここまでやってダメなら

ここまでのことをやってみて直らなかったらスタートアップ修復やMBR/BCD関連の不具合でないと思われます。

レジストリファイルが壊れている場合

まずは SFCコマンドを実行してみる

スタートアップ後の不具合となればシステムに異常があると思われますので、まずは以下の**SFC（システムファイルチェッカー）**でシステムに異常が無いかしらべてみてください。ファイルをスキャンおよび修復できます。

sfc /scannow

BootとWindowsのディレクトリが異なる場合は以下のようにディレクトリを指定して実行。

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=d:\windows

これは気休め程度のコマンドで、これで不具合見つかったことや、修復がうまくいいったことがほとんど無く、役に立ったことがないのですが、これで異常が見つかったときはかなり重症だと思った方がいいです。

Config内のファイルを上書きしてみる

C:\Windows\System32\configに以下のファイルがあります。このファイルはそれぞれレジストリが格納されているようです。Windows起動時に使用されるファイルでこれが壊れているとOS起動途中にブルーのエラー画面が表示されます。

COMPONENTS
DEFAULT
SAM
SECURITY
SOFTWARE
SYSTEM

特にSYSTEM、SOFTWAREが壊れることがあるみたいで、これの片方または両方を正常なWindowsPCからコピーして再起動したら直ることがあるらしいです。いきなり全部の上書きはせず、一つ一つブルー画面のヒントを素にコピーしてみてください。COMPONENTSはWindows Updateの関連みたいで、これを上書きするという参考ページはあまり見かけなかったので、不要かもしれません。

コマンドで上書きする例

正常なWindowsからコピーしてきた各ファイルがFドライブだった場合を例にしています。

cd /d c:\Windows\System32\config

::既存のファイルをリネームしてバックアップ
ren COMPONENTS COMPONENTS.bak
ren DEFAULT DEFAULT.bak
ren SAM SAM.bak
ren SECURITY SECURITY.bak
ren SOFTWARE SOFTWARE.bak
ren SYSTEM SYSTEM.bak

::正常なWindowsから取ってきたものをコピー（Fドライブからコピーする場合）
copy F:\Windows\system32\config\COMPONENTS COMPONENTS
copy F:\Windows\system32\config\DEFAULT DEFAULT
copy F:\Windows\system32\config\SAM SAM
copy F:\Windows\system32\config\SECURITY SECURITY
copy F:\Windows\system32\config\SOFTWARE SOFTWARE
copy F:\Windows\system32\config\SYSTEM SYSTEM

参考サイト

https://qiita.com/renny1398/items/14280092005344ff1fc7 https://qiita.com/renny1398/items/14280092005344ff1fc7

https://z0001.blog.fc2.com/blog-entry-473.html https://z0001.blog.fc2.com/blog-entry-473.html

http://rance.sblo.jp/article/183094847.html http://rance.sblo.jp/article/183094847.html

Dismコマンドでシステムを修復してみる

システムが破損しているか確認する

確認は比較的すぐ終わります。

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /ScanHealth

※今回、WindowsPE環境からオフラインでCドライブを修復しようとしているので/Image:c:\としていますが、起動中のWindows上からDismコマンドを実行いする場合はここは/onlineと指定します。

修復できるか調べる

正常・修復可能・不可能かがわかります。

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /CheckHealth

イメージの修復

Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

スクラッチディレクトリのサイズが不足と警告が出たら

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /ScratchDir:f:\

イメージファイルを使用して修復する場合

イメージはインストールメディアのsourceフォルダにあるinstall.winまたはinstall.esdファイルを使用します。別のメディアにinstall.winをコピーして使用する場合、「読み取り専用」の属性を外しおかないとエラーになることがあるようです。

修復イメージとしてinstall.wimを使用したコマンド例

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:F:\sources\install.wim:1 /ScratchDir:f:\

修復イメージとしてinstall.esdを使用したコマンド例

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:ESD:F:\sources\install:1 /ScratchDir:f:\

install.wimからProやHomeなどバージョンやインデックス番号を調べる方法 Windowsのインストールメディアによって、Windows 10 Proのはinstall:1、Homeの場合はinstall:2だったりします。Enterpriseなどが含まれているメディアなど、インデックス番号が異なるので、以下のコマンドを使ってインストールメディア内のinstall.wimまたはinstall.esdから詳細を調べることができます。

::インデックス番号を調べる
Dism /Get-wiminfo /wimfile:D:\sources\install.wim
Dism /Get-ImageInfo /ImageFile:D:\sourcesinstall.esd

::番号から詳細を調べる
Dism /Get-wiminfo /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1
Dism /Get-wiminfo /wimfile:D:\sources\install.wim /index:2

イメージを一旦マウントして修復する場合

マウントとはWIM（イメージファイル)を指定のフォルダに展開して普通にフォルダやファイルが見えるようにするものです。

mkdir c:\mount（または md c:\mount ）
Dism /Mount-Image /ReadOnly /ImageFile:h:\sources/install.wim /index:2 /MountDir:c:\mount /ScratchDir:f:\
Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\mount\windows /ScratchDir:f:\

mkdir c:\mount（または md c:\mount ）
Dism /Apply-Image /ImageFile:h:\sources/install.wim /index:2 /MountDir:c:\mount 
Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\mount\windows /ScratchDir:f:\

マウントせず修復するコマンド

どういうときに使うのかいまいちよくわからないのですが、イメージ変更中にイメージが破損することがあり、それを修復するコマンドだそうです。

Dism /Cleanup-Mountpoints

マウント解除とマウントフォルダを削除するコマンド

Dism /Unmount-Image /MountDir:c:\mount /discard
rmdir c:\mount（または rd c:\mount ）

正常なWindowsからWindowsフォルダを持ってくる方法

正常に動作しているWindowsのパソコンからWindowsフォルダをc:\mountにコピーして使う場合。

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\mount\windows

起動時に邪魔をするコンポーネントがないか確認

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore /ScratchDir:f:\

起動時に邪魔をするコンポーネントを削除

Windowsは更新ファイルをWinSxSフォルダに残すようです。WinSxSフォルダにある古くて利用されていない更新ファイルをこのコマンドによって削除することができます。

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ScratchDir:f:\
Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase /ScratchDir:f:\
cleanmgr.exe /D C: /VERYLOWDISK /SETUP

またはそのコンポーネントを保留する

Dism /Image:c:\ /Cleanup-Image /revertpendingactions /ScratchDir:f:\

参考サイト

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/manufacture/desktop/repair-a-windows-image https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/manufacture/desktop/repair-a-windows-image

https://pc-taskal.net/howto/windows/sfc-dism-system-recovery https://pc-taskal.net/howto/windows/sfc-dism-system-recovery

https://qiita.com/Yorcna/items/ecddbdb02caee51d89f2#%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E6%95%B4%E5%90%88%E6%80%A7%E9%81%95%E5%8F%8D%E4%B8%8D%E6%AD%A3%E3%81%AB%E7%BD%AE%E3%81%8D%E6%8F%9B%E3%81%88%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%AA%E3%82%89%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%81%99%E3%82%8B https://qiita.com/Yorcna/items/ecddbdb02caee51d89f2#%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E6%95%B4%E5%90%88%E6%80%A7%E9%81%95%E5%8F%8D%E4%B8%8D%E6%AD%A3%E3%81%AB%E7%BD%AE%E3%81%8D%E6%8F%9B%E3%81%88%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%AA%E3%82%89%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%81%99%E3%82%8B

https://www.tnrsca.jp/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC0x800f081f-%E3%81%A7dism%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-windows-10/ https://www.tnrsca.jp/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC0x800f081f-%E3%81%A7dism%E3%81%8C%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-windows-10/

Windows Updateの更新ファイルの不具合が怪しいとき

最近の月例パッチや更新プログラムに不具合が多く、自動で適用されるから仕方がないのですが、適用したが故に起動できなくなる状況に陥ることがあります。その場合は直近で適用された更新プログラムを調べてDISMコマンドで削除することができます。そのやり方は以下が参考になります。

https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1407/18/news027.html https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1407/18/news027.html

レジストリで「保留中の更新プログラム」を止める

reg load HKLM\temp C:\windows\system32\config\software
reg delete "HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending" /v Exclusive
reg unload HKLM\temp

https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/del-state-pending.html https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/del-state-pending.html

AutoRunが怪しいとき

起動を阻害するAutoRunのプログラムがある場合、マイクロソフトのAutoRunsというアプリが役に立ちそうです。ダウンロードしてUSBメモリなどに保存し、WindowsPE環境から呼び出すことができるようです。これで何か阻害しているものがあれば一時的に無効化したり、削除できるので解決できるかもしれません。

http://live.sysinternals.com/autoruns.exe

https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/del-state-pending.html https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/del-state-pending.html

https://docs.microsoft.com/ja-jp/previous-versions/bb963902(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDN https://docs.microsoft.com/ja-jp/previous-versions/bb963902(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDN

どれも失敗したらあきらめてリカバリ

どのDismコマンドを試して修復を試みても以下のようなエラーが出る場合は修復をあきらめてクリーンインストールをするしか方法がないと思われます。

エラー 2

初期化エラーが発生しました。

詳細については、ログファイルを確認してください。

イメージのサービスコンポーネントを閉じるときにエラーが発生しました。

数分間待ってからコマンドを再実行してください。

その他参考サイト

https://ktb.hatenablog.com/entry/2020/01/18/231105 https://ktb.hatenablog.com/entry/2020/01/18/231105

スリープ復帰や再起動しても画面が真っ暗のまま映らないとき（Windows10)

Sun, 15 Mar 2020 12:32:04 +0900

画面が真っ暗のまま映らないときがある

デュアルモニターで使用しているWindows10 PCのサブディスプレイとして、PHILIPSの液晶ディスプレイ276E7EDAB/11を使っています。

買って数年が経つのですが、再起動やスリープ復帰時にこのサブモニターのみ真っ暗のままになることがあります。電源ランプは点灯していて、うっすらバックライトも点灯してしているので、モニター自体は動作しているのですが、何も表示されずに困ることがあります。メインモニターは別のメーカー製で特にこのような症状はありません。

単独モニターにしたりGPUを変更してもダメだった

サブディスプレイにしたのがいけないのかな？とモニターを単独の一つにしてみたり、マザーボード内臓のオンボードGPU（Intel HD Graphics 4600）からの出力や、PCIeに挿したグラフィックカード（NVIDIA GeForce）の出力端子をDVI・VGA・HDMIに入れ替えてみても症状は変わりませんでした。

信号無し状態から20秒以上経過してからは正常表示される

PCをスリープさせたり、シャットダウンすると、モニターが20秒以上映像信号が途切れた状態になり、モニターの電源ランプが点滅し始め、スタンバイ状態になります。モニターがスタンバイになっている状態からPCの起動やスリープ復帰をすれば、ちゃんと映像が表示されました。

どうやらPCからの映像信号が途切れてからモニターがスリープに入るまでの20秒間に再起動やスリープ復帰時した際、モニター側がうまく映像信号を受信できないようです。これはモニターの仕様なのかもしれません。PC起動時にBIOS/UEFIの画面が表示されないときがあり、モニターがスリープの状態からの起動であれば表示されました。

マザーボードとの相性が原因？！

ネットでいろいろ調べると、マザーボードとディスプレイの相性の問題のような投稿が目につきました。オーバークロック関連のBIOSの設定で、**PLL（Phase Locked Loop）**がどうこうで、これを無効にればOKとか海外の投稿がヒットしたりしましたが、オーバークロックはしたことないし意味が理解できず、BIOSの設定をいろいろ変更してみましたが解決できませんでした。

ちなみに、現在使用している環境はマザーボードがASROCK Z97 Extreme 6で、グラフィックカードはGeForce 1050 Tiです。これが本当なら、このマザーボードとPHILIPS 276E7EDAB/11の組み合わせが悪いというこになります。他のマザーボードや異なる仕様のPCが無いので、このモニターに別のPCを接続したらどうなるのかは試せていません。

いくつかの解決策

バッチファイルで解決する方法

以下のソースはデュアルモニターの使用を一時的にやめて、モニターがスタンバイ状態になる20秒を待ち、再度サブモニターを拡張モニターとして使用開始するというもので、Windows+Pを押してモニターを切り替えるのを自動化したものです。

うまくいったのですが、モニターがスリープ状態になるまで20秒待たないといけないのと、サブディスプレイに表示されていたウィンドウがメインモニターに寄せられるのがネックです。timeoutの秒数はお使いのモニターがスリープモードに入る秒数に合わせて変更してください。

DisplaySwitch.exe /internal
timeout 20
DisplaySwitch.exe /extend
exit

「WakeDisp2.exe」を使う方法

以下のページにこのEXEがどういうものか何も説明がないのですが、ファイル名から想像できると思いますがスリープ状態の画面を起こすEXEです。どっかのページに紹介があって辿り着きました。

「WakeDisp2.exe」と使うためには以下のページからWakeDisp2.zipをダウンロードして解凍します。

https://ux.getuploader.com/open2ch1/download/716 https://ux.getuploader.com/open2ch1/download/716

出てきたWakeDisp2.exeを適当な場所に保存します。

ダブルクリックして一度起動して置けば再起動してもタスクバーに常駐してくれて、スリープ復帰や再起動時には確実にモニターが表示されるようになりました。Windows 10でも使用できました。

アプリの常駐を終了させたい場合は、上記のアイコンを右クリックして**「Quit」をクリックすればタスクバーからアイコンが消えます。アプリをパソコンから削除したい場合は、この後にWakeDisp2.exe**を削除します。

うまくいかない時はPowershellと組み合わてみる

WakeDisp2.exeを起動してもうまくいかないときは、以下のPowershellを試してみてください。これを実行すると、まず映像信号を停めてモニターが消灯（真っ暗）にして、モニターがスタンバイ状態になる20秒を待ちます。20秒後にWakeDisp2.exeを実行して、スタンバイ状態だったディスプレイを点灯させます。実行中は画面が真っ暗になるだけで、PC自体がスリープする訳ではありありません。音楽を聴いている最中でも音が流れたまま画面だけがスタンバイ状態になり、そこから復帰します。私の環境ではこれでバッチリ解決できました。

PoweShellのスクリプトソース

$methods = @'
[return: MarshalAs(UnmanagedType.Bool)]
[DllImport("user32.dll", SetLastError = true, CharSet = CharSet.Auto)]
public static extern bool PostMessage(uint hWnd, uint Msg, IntPtr wParam, IntPtr lParam);

[DllImport("user32.dll", SetLastError = true)]
public static extern bool LockWorkStation();
'@

$pwm = Add-Type -MemberDefinition $methods -Name "PowerManager" -PassThru -Language CSharp

#モニターの電源をオフにする 2
$pwm::PostMessage(0xffff, 0x0112, 0xf170, 2)

#モニターがスタンバイ状態になるまでの待ち時間（秒）
sleep 20

#モニターの電源をオンにする -1
#これは効かないのでコメントアウト
#$pwm::PostMessage(0xffff, 0x0112, 0xf170, -1)
#$pwm::LockWorkStation()

#WakeDisp2.exeからモニターの電源をオンにする

#パスを直接指定する場合
#C:\WakeDisp2\WakeDisp2.exe -wake

#現在のパスを取得して実行する場合
$cd = Convert-Path ./
$exe = Join-Path -Path $cd -ChildPath WakeDisp2.exe
Start-Process -FilePath $exe -ArgumentList "-wake"

sleep 20の20秒というのは、僕が使っているモニターがスタンバイ状態（スリープモード）になるまでの秒数で、お使いのモニターによって秒数を変更してくだい。

https://qiita.com/sharow/items/ef78f2f5a8053f6a7a41 https://qiita.com/sharow/items/ef78f2f5a8053f6a7a41

このPowerShelのスクリプトを実行するバッチファイルを作り、PC起動時に自動実行できるように、タスクスケジューラに登録すると手動で実行する手間も省くことができます。

タスクスケジュールに登録する場合、管理者として実行させるめ「最上位特権で実行する」にチェックを入れないとエラーが出て正常に動きませんので、ご注意ください。

PoweShell起動用のバッチファイルの内容

@echo off

echo.
echo モニターを再起動します。
echo.

powershell Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

powershell "%~dp0displaySleepToWakeup.ps1"

rem PowerShell側からエラーでWakeDisp2.exeが起動できないときは
rem このバッチファイル側から実行する
%~dp0WakeDisp2.exe -wake

powershell Set-ExecutionPolicy Restricted

exit /b

ハイブリッドスリープとハイバネーションの無効化

これは試してみて効果がありませんでしたが、以下のページによるとハイブリッドスリープとハイバネーションを無効化するといいみたいです。

https://smartasw.com/archives/26560695.html https://smartasw.com/archives/26560695.html

ちなみに私の環境では 「ハイブリッドスリープを許可する」がオンになっていました。

グラフィックドライバーをリセットする

これも効果がありませんでしたが、Windows+Ctrl+Shift+Bを同時に押せばグラフィックドライバーがリセットされます。表示解像度がおかしいときに使うと正しい解像度で再表示してくれます。環境によっては、再起動やスリープ復帰で真っ暗だった画面が正常に表示されるかもしれません。

その他参考ページ

https://neos21.net/blog/2022/01/31-01.html https://neos21.net/blog/2022/01/31-01.html

【解決！】Windows10のスタートメニューが重大なエラーで表示されないときの復活方法の候補

Thu, 10 Oct 2019 22:42:49 +0900

スタートメニューが表示されない

Windows10をv1803→v1903にアップグレードしたら、Winodwsキーを押してもスタートメニューが表示されなくなりました。合わせて印刷もできなくなりました。アップグレードは自ら実行した訳ではなく。Windows Updateで勝手にアップグレードされました。その直後からスタートメニューを表示しようとしたら以下のようなエラー画面が出るようになりました。

重大なエラー

[スタート]メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。

何度再起動してもダメでした。しかも、Edgeも起動しなくなりました。

KB4517389を削除したらとりあえず直った

アップグレード後にインストールされていた2019/10/08（米国日付）で配信のWindows10 v1903用更新プログラムKB4517389を削除してみたところ。スタートメニューが復活しました。Edgeも起動できるようになりました。

再度、手動でKB4517389を適用すると症状が再発しました。ネット上の書き込みで何度か再起動したら直ったみたいなのを見ましたが、KB4517389が入っている状態では100％症状が出てしまいますので、同じような症状でお困りの方は、とりあえず直近で適用された更新プログラムを削除して再起動してみてください。

※2019/10/13追記　別の方法で直りました。その方法はページの最下部あたりに記載しています。

解決したとはいえ納得がいかない

とりあえず解決できたとはいえ、納得がいきません。このまま次月以降の更新プログラムが適用されたら、また再発するんじゃないかと思います。次月以降の更新プログラムで直れば安心なのですが、同じ更新プログラムを適用しているのにスタートメニューが正常なPCがたくさんあり、同じメーカー・型番の1台だけがそうなるのかと考えると何か引っかかります。

どうやら更新プログラムが問題ではないらしい

**「更新プログラムを削除すると直るからそれが原因じゃないの？」**と思いましたが、以下のページを見ると別の原因があるみたいです。

https://softantenna.com/blog/windows-10-cumulative-update-kb4515384-bug-fix/ https://softantenna.com/blog/windows-10-cumulative-update-kb4515384-bug-fix/

根本的な解決策を探してみた

ネット上で「確実にこれで直せる」という決まった方法は見つけれせんでしたが、とりあえずこれで直ったとういうのをメモ。今度試してみようと思います。

テーマの変更やUsrclass.datを削除したら直るという方法

以下のページでは、Usrclass.datを削除することで多くユーザーが解決しているとあります。Usrclass.datファイル内で問題が発生していて、Usrclass.datをバックアップし、削除するという方法で直るらしいです。

https://i-bitzedge.com/tips/how-to-fix-can-not-open-start-menu-action-center-microsoft-edge-windows10#chapter-4 https://i-bitzedge.com/tips/how-to-fix-can-not-open-start-menu-action-center-microsoft-edge-windows10#chapter-4

グラフィックカードのドライバーの更新で直るという方法

以下のページではNVIDIA GeForceのドライバーを更新したら直ったとありました。問題のPCにはグラフィックカードを挿していませんが、Intel HD Graphicsのドライバーがあるので更新を試してみたいと思います。

http://sh3rd.blog.fc2.com/blog-entry-81.html http://sh3rd.blog.fc2.com/blog-entry-81.html

Dsiｍコマンド＆新規ユーザー作成で直るという方法

dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

https://iki2bibouroku.jimdo.com/2017/09/15/%E9%87%8D%E5%A4%A7%E3%81%AA%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%81%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/ https://iki2bibouroku.jimdo.com/2017/09/15/%E9%87%8D%E5%A4%A7%E3%81%AA%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%81%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/

PowershellのGet-AppXPackageコマンドレットで直るという方法

Powershellで以下のコマンドレットを実行してUWPアプリの再構築するコマンドで直るらしいです。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

http://tooljp.com/Windows10/doc/error/start-menu-error/Start-menu-and-Cortana-aren-t-working-We-ll-try-to-fix-it-the-next-time-you-sign-in/start-menu-not-open.html http://tooljp.com/Windows10/doc/error/start-menu-error/Start-menu-and-Cortana-aren-t-working-We-ll-try-to-fix-it-the-next-time-you-sign-in/start-menu-not-open.html

ストアアプリをリセットしたら直るという方法

ストアアプリはEdgeがベースらしいです。スタートメニューと合わせてEdgeが起動しないというのは合点がいきます。

https://cloud-work.jp/windows_pc/windows/win10startmenu/#i-5 https://cloud-work.jp/windows_pc/windows/win10startmenu/#i-5

レジストリの変更で直るという方法

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ ImmersiveShell\Launcher" /v UseExperience /t REG_DWORD /d 0 /f

https://softantenna.com/blog/windows-10-cumulative-update-kb4515384-bug-fix/ https://softantenna.com/blog/windows-10-cumulative-update-kb4515384-bug-fix/

これで直りました！（2019/10/13追記）　

コマンドプロンプト（管理者）で以下4行のコマンドを貼り付けて実行し、再起動したら無事スタートメニューが復活しました。問題の更新プログラムをインストールしても再発しませんでした。

ちなみにスタートメニューが使えない状態でコマンドプロンプトを開くには、Windows+Eで開いたエクスプローラでC:\Windows\System32にあるcmd.exeを右クリックして管理者として起動します。

dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
powershell
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

他の参考サイトでは、4行目のコマンドが以下になっているのがありました。

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$（$_.InstallLocation）\AppXManifest.xml"}

一度にコピペして実行してしまったので、どのコマンドが直してくれたのわかりませんが、最初の1行だけでも治るかもしれません。実行にはSSD環境でも30分～40分くらいかかりましたが、解決できてよかったです。

修正用のKB4522355で解決できるようになった（2019/10/27追記）

以下のページによると、Windows 10 v1903環境でアップデート後に画面が真っ暗になったり、スタートメニューが表示されなくなる不具合は2019/10/25に配信されたKB4522355で直るかもしれません。

http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1076059607.html http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1076059607.html

  KB番号
  更新プログラム名
  Windows Updateカタログ
  64bit用
  32bit用




  [KB4522355](https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4522355/windows-10-update-kb4522355)
  [	2019-10 Windows 10 Version 1903 の累積更新プログラム (KB4522355)](https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4522355/windows-10-update-kb4522355)
  [検索結果**](https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4522355)
  [ダウンロード**](http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2019/10/windows10.0-kb4522355-x64_af588d16a8fbb572b70c3b3bb34edee42d6a460b.msu)
  [ダウンロード**](http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2019/10/windows10.0-kb4522355-x86_7f6e5200af51ec6a8a78b292571423ecc4c6804f.msu)

Windows10でインターネットやLAN、ネットワークが接続できなくなったときに試してみること。

Mon, 01 Oct 2018 21:14:57 +0900

直近のWindows Updateを削除してみる

Windwos Updateの更新パッチが原因かも。

直近で当たった更新ファイルを以下のコマンドで削除し、再起動してみてください。（例：KB3201845を削除する場合）

wusa /uninstall /kb:3201845 /norestart

以下の参考ページにKB3201845が原因でインターネットがつながらなくなることがあるそうです。ちなみにKB3213986にもKB3201845が内包されているみたいで、このどちらかがインストールされていたら削除してみてください。

完全シャットダウン＆放電

通常のシャットダウンは**「高速スタートアップ」**前提の中途半端なシャットダウンらしく。Shiftキーを押しながら [シャットダウン] または [再起動] をすると完全がシャットダウンができるようです。ノートパソコン等、無線LANを使っている場合は無線モジュールの不具合の考えられるため、完全シャットダウンで無線モジュールの放電をすることで直るかも？です。

高速スタートアップを無効にしてみる

完全シャットダウンで効果があれば、「高速スタートアップ」を無効にしてみてください。

この画面は [Windowsシステムツール]-[コントロールパネル]-[電源オプション]-[電源ボタンの動作を選択する] から開けます。

http://www.silvernetworks.jp/entry/2017/02/07/230000

ネットワークをリセットしてみる

コマンドプロンプトで以下のコマンドでリセットし、DHCPでIPアドレスを再取得してみてください。固定IPの場合は、コマンドを実行するとIPアドレスの設定が消えるので、事前にIPアドレスを控えてから実行してください。

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

ネットワーク不具合の暫定回避を試してみる

Windows 10 April 2018 Update の場合、コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してみてください。コンピュータ起動時にサービスを遅延開始される設定に変更するコマンドです。

SC stop FDPHost
SC stop FDResPub
SC stop NetMan
SC stop UPnPHost
SC stop PNRPSvc
SC stop P2PSvc
SC stop P2PIMSvc
SC Config FDPHost start= delayed-auto
SC Config FDResPub start= delayed-auto
SC Config NetMan start= delayed-auto
SC Config UPnPHost start= delayed-auto
SC Config PNRPSvc start= delayed-auto
SC Config P2PSvc start= delayed-auto
SC Config P2PIMSvc start= delayed-auto
SC Start FDPHost
SC Start FDResPub
SC Start NetMan
SC Start UPnPHost
SC Start PNRPSvc
SC Start P2PSvc
SC Start P2PIMSvc

参考サイト

ファイアウォールを無効にしてみる

以下のコマンドで一時的にファイアうウォールをOFFにしてネットワークがつながるか試してみてください。コマンドプロンプトは「管理者として実行」で起動してください。

ファイアウォールをOFFにするコマンド

netsh advfirewall set allprofiles state off

ファイアウォールをONに戻すコマンド

netsh advfirewall set allprofiles state on

ネットワークアダプタのドライバ更新

ダメ元ですが、ネットワークアダプタの最新ドライバをダウンロードしてきて更新してみてください。

富士通製のPCの場合

FUJITSU製のPCの場合、**「省電力ユーティリティ」と「Fujitsu BIOS Driver」**を更新したら直るかもしれません。

NASだけ繋がらない場合

Windows 10 April 2018 Update の場合、LANもインターネットもつながるけど、**「SMBｖ1」が原因でNASだけ繋がらない場合があります。そのときは「SMB 1.0/CFS クライアント」**を有効にしてみてください。

設定画面は [Windows システムツール]-[コントロールパネル]-[プログラムと機能]-[Windowsの機能の有効化または無効化] より開けます。

参考サイト

https://qwerty.work/blog/2018/06/windows10-april-2018-1803-nas-wrror.php

LANケーブル・ハブの交換

可能性は低いですが、上記のどれを試してもダメな場合はLANケーブルが悪いか、LANのハブが壊れているかもしれません。

富士通のPortshutterをアンインストール

富士通製のセキュリティソフト「Portshutter（ポートシャッター）」が原因である日突然ネットワークが全滅したことがありました。その時の原因はPortshutter Premium(ネットワーク制御）がインストールされているだけで起こった症状で、このアプリケーションをアンインストールしたらネットワークが復活しました。以下のページを参考にしてください。

Windows10でLANやインターネットがつながらなくなったときに試してみること。

原因はコレ！？Windows10のPCが突然インターネットとLANに繋がらくなったときにしたこと

Wed, 19 Sep 2018 20:23:23 +0900

昨日まで普通に使えていたWindows 10のPCが、突然ネットワークアイコンにビックリマークが付いてインターネットやNASなどLANにつながらなくなりました。その時の解決策をメモ。

原因は意外なアプリケーションだった

結論から言うと、富士通製のPCにバンドルされているセキュリティ系のアプリケーションでした。

Portshutter Premium (ネットワーク制御）

これがインストールされているが故に何かの拍子で全てのネットワークにつながらなくなることがあるようです。これをアンインストールしたら直りました。

Portshutter Premium（ポートシャッタープレミアム）は富士通製の情報漏えい対策ソフトで、法人向け富士通製のPCには必ずバンドルされています。バンドルされているだけでインストールしなければいいのですが、自分がPCをリカバリして設定するときには必ずインストールしています。

USBメモリなどを制限する**「デバイス制御」とデフォルトゲートウェイや無線LANなどの接続先を制限する「ネットワーク制御」**があります。

**「デバイス制御」と「ネットワーク制御」の両方インストールしているのですが、「ネットワーク制御」**では決められたデフォルトゲートウェイしか使えないようにしていました。昨日まではこれで普通にインターネットもNASのアクセスもできていました。

PCの環境

Windows 10 Pro x64 ビルド　17134
Portshutter Premium (ネットワーク制御） V1L10（富士通バンドル版）
Realtek PCIe GBE Family Controller

症状と試したこと

以下のことを行いましたが、全くダメでした。

インターネットどころかLANもつながらない
pingを飛ばすと一般エラーとなる
DHCPでIPアドレスが取得できない
ipconfig /release はできるけど ipconfig /renew がエラーになる
IPアドレスを固定してもダメ
ネットワークアダプタを無効・有効してもダメ
ネットワークアダプタのドライバを更新・再インストールしてもダメ
LANケーブルを交換してもダメ
ファイアウォールを無効にしてもダメ
直近でインストールされたWindows Updateをアンインストールしてもダメ

画像はコマンドでファイアウォールを無効にしてルーターにPINGを打ってみたときの画面です。

netsh advfirewall set allprofiles state off

ネットワークの制限を解除してもダメだった

不思議なことに、画像のようにPortshutter Premium (ネットワーク制御）でネットワークの制御をすべて解除してもなぜがネットワークがつながりませんでした。一度繋がらなくなると何をやってもPortshutter Premium (ネットワーク制御）が入っているだけでどうにもならないみたいです。

Windowsにログオンするまでネットワークアイコンは正常でしたが、ログオン途中にビックリマーク付に変わっていたので、Portshutter Premium (ネットワーク制御）が裏側で動き出すと繋がらなくなっているのではないかと思います。

Windows 7 のPCでは症状出ず

Portshutter Premium (ネットワーク制御）をインストールしたWindows 7 の富士通製PCや他メーカーのPCがあるのですが、今のところ同様の症状は見つかっていません。

Windows 10 LTSB 2016 とバンドル版ではないPortshutterでも症状が出た

富士通製PCとバンドル版のポートシャッターだけでなく、Windows 10 LTSB 2016 でオリジナル版（有料版）のPortshutter Premium V2L20をインストールした富士通製ではないPCでも症状が出る端末もありました。これも、Portshutter Premium (ネットワーク制御）をアンインストールしたら正常に通信できるようになりました。

Portshutter Premium (ネットワーク制御）を使いつつ、関連するサービスを遅延開始させれば解決できたする方法があるのではないかと思いますが、それはまた今度探してみたいと思います。

解決！リモートデスクトップが「原因はCredSSP暗号化オラクルの修復で...」で接続できないとき

Mon, 28 May 2018 20:45:08 +0900

突然リモートデスクトップができなくなった

2018年5月の月例ロールアップ適用後のWindows10のクライアントからWindows7のPCにリモートデスクトップによる接続ができなくなりました。接続しようとすると以下のエラーが表示されるようになりました。

リモートデスクトップ接続

認証エラーが発生しました。

要求された関数はサポートされていません

リモートコンピューター: 192.168.0.111

原因は CredSSP 暗号化オラクルの修復である可能性があります。

詳細については、https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660 を参照してください

原因はWindows Updateのパッチ

操作する側（クラインアント）PCと、操作される側（サーバー）で適用しているパッチの状況により、セキュリティレベルが異なることが原因でした。

今回は症状が発生した状況は、クライアントPC（Windows10)は現在最新の2018年05月の月例ロールアップが適用されていて、操作される側のPC(Windows7)はインターネットに接続していない為、Windows Updateによる更新プログラムの適用はほぼ行われていない状態でした。以下の表のケース４に該当していました。

   
  接続元クライアント

    （操作する側）
  接続先サーバー

  （操作される側）
  接続可否




  ケース１
  2018年3月更新プログラム

  未適用

  2018年3月更新プログラム

未適用接続可能

  ケース２
  2018年3月更新プログラム

適用済み 2018年3月更新プログラム

  未適用
  接続可能


  ケース３
  2018年3月更新プログラム

適用済み 2018年3月更新プログラム

適用済み接続可能

  ケース４
  2018年5月更新プログラム

    適用済み
  2018年3月更新プログラム

    未適用
  接続不可


  ケース５
  2018年5月更新プログラム

    適用済み
  2018年3月更新プログラム

  適用済み
  接続可能


  ケース６
  2018年5月更新プログラム

    適用済み
  2018年5月更新プログラム

    適用済み
  接続可能

詳細については以下のマイクロソフトのページを参考にしてください。

https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/05/02/2018-05-rollup-credssp-rdp/ https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/05/02/2018-05-rollup-credssp-rdp/

レジストリやポリシーでセキュリティレベルを下げることで回避する方法もあるようですが、月例ロールアップを適用することをお勧めします。

パッチ適用で解決できた

操作される側（Windows7)に2018年5月の月例パッチを適用することで無事接続できるようになりました。 Window 10/8.1/7のパッチのダウンロード先は以下のページにまとめていますので、参考にしてください。

その他参考

https://qiita.com/fjtter/items/be213ff906b17809bf92 https://qiita.com/fjtter/items/be213ff906b17809bf92

KB4093118を何度インストールを繰り返しても適用が完了できない不具合

Wed, 25 Apr 2018 19:12:08 +0900

何度インストールしても適用できない

Windows7の2018年4月分の月例ロールアップ（KB4093118）を何度も繰り返しインストールしても再起動の度にWindows Updateで**「更新プログラムがあります」**と出てきます。

更新履歴を見ると何個もKB4093118がインストールされていて状態は**「成功」**となっているのに何度も出てきます。

KB4093113を削除すれば直る！？

どうやらKB4093118が原因のようです。KB4093118には再起動を繰り返す不具合があり修正版が出ています。勝手な予測なんですが、修正前のKB4093118が適用された後に配信されたロールアッププログラム（KB4093113）が適用され、そこに修正版のKB4093118を当てようして、結果的に適用の順番が前後した形になってしまい、このような現象が起こっているのではないかと思います。

そこで、適用の順番を正すために、KB4093113をアンインストール→KB4093118を適用→KB4093113を適用すれば解決するはずです。

しかし、PCによってはKB4093113を入れた後、またKB4093118の更新が現れることがありました。

どっちかを非表示で解決

上記のように再発した場合、KB4093118かKB4093113のどちらかを適用して、片方は非表示すれば解決します。こんなことでいいのかって感じですが…。

非表示にする具体的な方法は以下のページが参考になります。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2463965 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2463965

KB4093118が原因！？不具合でログオン中に再起動する無限ループが発生（Windows7）

Wed, 18 Apr 2018 21:46:30 +0900

再起動ループ発生

2018年4月11日に配信された2018-04 Windows 7 向けセキュリティマンスリー品質ロールアップ（KB4093118）が適用されたPCの一台で不具合が発生しました。Windows7を起動し、ログオンをしてデスクトップが表示された数秒後に突然再起動するといった不具合に遭遇しました。F8を押して起動したメニューより、セーフモードを選んで起動したらちゃんと起動できましたが、通常起動の場合は百発百中で症状が出ます。

セーフモードからKB4093118を削除して解決

Windows Updateにより自動更新で更新プログラムが同時にいくつかインストールされてどれが原因かわかりませんが、とりあえず2018-04 Windows 7 向けセキュリティマンスリー品質ロールアップ（KB4093118）をセーフモードで起動した状態でアンインストールして再起動したら通常通り起動できました。2018年4月13日に修正版が配信されているようです。

KB4093118が入っているのにWindows UpdateでKB4093118が出てきた場合は修正版をインストールするよ！ってことでいいかと思います。また、アンインストールした後に出てくるKB4093118も修正版と思っていいかと思われます。

アンインストール方法

[コントロールパネル]-[プログラムと機能]-[インストールされた更新プログラム]から「Microsoft Window（KB4093118）のセキュリティ更新プログラム」をアンインストールできます。

コマンドから削除する方法

コマンドプロンプトからコマンドでアンインストールしたい場合は以下のコマンドで削除できます。

wusa.exe /uninstall /kb:4093118

更新ファイルを確認するコマンド

ちなみに、以下のコマンドでKB4093118がインストールされているか、または削除されて無くなっているか確認できます。

wmic qfe|find "KB4093118"

バッチファイル例

@echo off

wusa.exe /uninstall /kb:4093118 /quiet /norestart

echo アンインストールが終わりました。後で再起動してください。

pause

IEがクラッシュしたり特定のページが印刷できない不具合を解消するKB4025341（Windows7）

Wed, 12 Jul 2017 19:27:22 +0900

2017年07月10日に配信された**2017-07 セキュリティマンスリー品質ロールアップ (KB4025341)**のダウンロードリンクをメモ。

2017年06月のKB4022719を適用していると、Intenet Explorer 11がクラッシュしたり、IEで特定のURLのページの印刷や印刷プレビューをしようとするとエラーが出て印刷できない問題が発生していましたが、今回のKB4025341で解消されたようです。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4025341/windows-7-update-kb4025341 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4025341/windows-7-update-kb4025341

今回のKB4025341に含まれているWindows Update Clientについては2017年06月のKB4022719から変更はありませんでした。

**Wuapi.dll **のバージョンは 7.6.7601.23806
Wuapi.dll のファイル更新日時は 2017年5月10日

ダウンロードリンク

Windows Updateカタログ

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4025341

直リンク

上記のWindows Updateカタログが正常に表示されない場合は以下よりダウンロードしてみてください。

バッチファイル

Windows7 32bit用のKB4025341のダウンロードからサイレントインストールを行うバッチファイルの参考。

@echo off
set DownloadURL = http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2017/07/windows6.1-kb4025341-x86_13034fc05179eb9a77c9302b42ef40f85e71b29b.msu
set KbFileName = windows6.1-kb4025341-x86

md c:\InstallKB

bitsadmin.exe /transfer KbFileGet %DownloadURL% c:\InstallKB\%KbFileName%.msu
wusa.exe c:\InstallKB\%KbFileName%.msu /extract:c:\InstallKB 
pkgmgr.exe /n:c:\InstallKB\%KbFileName%.xml /quiet
 
rd /s /q c:\InstallKB

pause
exit

最近のWindows Update Clientについて

このページは投稿時点のものです。最近のWindows Upadate Clientが気になるときは以下のリンク先をご参照ください。たまに見逃すことはありますが、新しいWindows Update Clientを見つけては投稿していますので、このページより新しいバージョンのWindows Update Clientが見つけやすいと思います。

Window Updateに関する投稿の一覧